Privacy Beleid

White Birch Technologies (“WBT”) hecht veel waarde aan de bescherming en het respecteren van de privacy van onze klanten, contractors en partners. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, opslaan, gebruiken en delen. Ook informeren we je over jouw rechten en hoe je contact met ons kunt opnemen bij vragen of klachten.

Wie is de verantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens?

WBT is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Onze contactgegevens:

Adres: Kunostraat 16, 6367 CT Voerendaal
KvK-nummer: 74830058
BTW-nummer: NL002449030B16
E-mail: info@wbtechnologie.eu

Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, elk met een wettelijke grondslag:

Bestaande klanten: Om onze diensten te leveren, zoals updates, facturatie en technische ondersteuning.
Voormalige klanten: Tot drie jaar na afloop van de overeenkomst kunnen wij je informeren over onze diensten, gebaseerd op een gerechtvaardigd belang. Je kunt je altijd afmelden voor deze communicatie.
Werknemers van klanten: We verwerken persoonsgegevens die we via je werkgever ontvangen om onze diensten aan jouw organisatie te kunnen leveren. Dit gebeurt op basis van een gerechtvaardigd belang.
Nieuwsbriefabonnees: Op basis van jouw toestemming sturen wij nieuwsbrieven. Je kunt je ten allen tijde afmelden.
Contactaanvragen: Gegevens die je achterlaat via ons contactformulier verwerken we voor de uitvoering van een overeenkomst of op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Hoe verzamelen we jouw gegevens?

We verzamelen persoonsgegevens via:

Persoonlijk contact
Telefonisch contact
E-mail
Contactformulieren op onze website
Cookies op onze website

We verzamelen geen persoonsgegevens van openbare bronnen en richten ons op volwassenen; we verzamelen geen gegevens van kinderen.

Welke gegevens verwerken we?

We verwerken onder andere:

Naam en contactgegevens (adres, telefoon, e-mail)
IP-adres
Werkplek en functietitel
Medewerkersnummer
Financiële gegevens (voor kredietcontroles)
Website-analyse via Google Analytics

Deze gegevens zijn noodzakelijk om onze diensten te kunnen leveren. Zonder deze gegevens kunnen wij onze dienstverlening mogelijk niet uitvoeren.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We hanteren een strikt bewaarschema. Bijvoorbeeld, contactgegevens van voormalige klanten bewaren we maximaal drie jaar voor marketingdoeleinden, tenzij de wet anders vereist.

Gebruik van Google Analytics

Onze website gebruikt Google Analytics om gebruikersgedrag te analyseren en onze diensten te verbeteren. We bewaren IP-adressen maximaal drie jaar en verwerken deze gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Met wie delen we jouw gegevens?

We delen persoonsgegevens met betrouwbare dienstverleners die ons ondersteunen, zoals:

IT- en systeembeheerders
Marketing- en advertentiepartners
Hosting- en cloudproviders
Boekhoudsoftwareleveranciers
Back-up dienstverleners

Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor de overeengekomen diensten en we controleren streng op naleving van privacyregels.

We delen persoonsgegevens ook met overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.

Internationaal dataverkeer

Sommige dienstverleners slaan data op in datacenters buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgen we dat de gegevens op een veilige manier worden beschermd, bijvoorbeeld via standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.

Jouw rechten

Je hebt onder andere het recht om:

Je gegevens in te zien en te laten corrigeren
Verouderde of onjuiste gegevens te laten aanpassen
Je gegevens te laten verwijderen (waar mogelijk)
De verwerking van jouw gegevens te beperken of bezwaar te maken
Je toestemming voor verwerking in te trekken (bijvoorbeeld voor marketing)

Je kunt jouw verzoeken richten aan info@wbtechnologie.eu. Wij reageren binnen één maand. In sommige gevallen kunnen we je verzoeken weigeren, bijvoorbeeld als we wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging van jouw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

Firewalls
Encryptie
Regelmatige back-ups
Geautomatiseerde beveiligingstests

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 25 juni 2025. We kunnen deze privacyverklaring aanpassen en zullen je daarover informeren via onze website of e-mail.