Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer u:

• onze website bezoekt;
• contact met ons opneemt;
• een formulier invult;
• een afspraak plant;
• een betaling uitvoert;
• zich aanmeldt voor communicatie of dienstverlening.

Afhankelijk van uw interactie met onze website kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam;
• bedrijfsnaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• IP-adres;
• browser- en apparaatgegevens;
• afspraak- en contactgegevens;
• betaalinformatie;
• communicatiegegevens;
• websitegebruik en analytische gegevens.

Wij verwerken geen persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of websitefunctionaliteit.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme zakelijke doeleinden, waaronder:

• het beantwoorden van contactaanvragen;
• het plannen van afspraken;
• het leveren van diensten;
• communicatie met klanten en relaties;
• facturatie en betalingen;
• beveiliging van onze systemen en website;
• verbetering van onze website en dienstverlening;
• naleving van wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, zoals:

• toestemming;
• uitvoering van een overeenkomst;
• wettelijke verplichting;
• gerechtvaardigd belang.

5. Hoe beveiligen wij gegevens?

White Birch Technologies neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• verlies;
• misbruik;
• ongeautoriseerde toegang;
• wijziging;
• openbaarmaking.

Wij streven naar een passend beveiligingsniveau dat aansluit op moderne cybersecurity- en privacyvereisten.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij kunnen persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering en websitefunctionaliteit.

Wij maken onder andere gebruik van:

• Wix
• Eigen cookiebanner
• Jotform
• Mailblue
• Microsoft Bookings
• YouTube
• Wix Payments

Deze partijen verwerken persoonsgegevens conform hun eigen privacyvoorwaarden en beveiligingsmaatregelen.

Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.

7. Internationale gegevensoverdracht

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer dit gebeurt, streven wij ernaar uitsluitend samen te werken met partijen die passende waarborgen bieden conform de AVG/GDPR.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor:

• de doeleinden waarvoor gegevens zijn verzameld;
• wettelijke verplichtingen;
• administratieve doeleinden;
• beveiligings- en auditdoeleinden.

Wettelijk verplichte administratieve gegevens kunnen langer worden bewaard indien vereist door fiscale of juridische regelgeving.

9. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor:

• websitefunctionaliteit;
• beveiliging;
• gebruikerservaring;
• analytische doeleinden.

Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

10. Uw rechten

Onder de AVG/GDPR heeft u het recht om:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
• correctie van gegevens aan te vragen;
• verwijdering van gegevens aan te vragen;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• verwerking te beperken;
• toestemming in te trekken;
• gegevensoverdracht aan te vragen.

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar:

[email protected]

Wij streven ernaar verzoeken binnen een redelijke termijn te behandelen conform toepasselijke wetgeving.

11. Klachten

Indien u van mening bent dat wij persoonsgegevens onjuist verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder.

Voor Nederland is dit de:

Autoriteit Persoonsgegevens

12. Wijzigingen aan dit privacybeleid

White Birch Technologies behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op ieder moment te wijzigen.

Wij adviseren bezoekers dit beleid regelmatig te raadplegen zodat zij op de hoogte blijven van eventuele wijzigingen.